Менеджер по продажам, которого все хотят

Менеджер по продажам
которого все хотят

Овладейте инструментами и навыками, которые позволят Вам выйти на новый уровень в продажах и в доходе

для кого данная программа

Основная задача данного тренинга - дать практические инструменты повышения результативности действий менеджера по продажам при работе с Клиентами начиная от организации своей работы и до сценариев действий в конкретных ситуациях

Вы руководитель
и У Вас есть отдел продаж

Задачи, который поможет решить данный тренинг:

Структурировать и систематизировать работу менеджеров по продажам с Клиентами.
Улучшить показатели результативности менеджеров при работе с Клиентами (конверсия, средний чек, др.).
Научить менеджеров работать с планом продаж и его прогнозом.
Повысить качество работы менеджеров с текущей Клиентской базой (как развивать, наполнять, управлять).
Повысить качество коммуникации менеджеров с Клиентами.

Вы Менеджер по продажам и Непосредственно работаетe с Клиентами

Задачи, которые поможет решить данный тренинг:

Увеличить свой доход, за счет повышения своей эффективности и объема продаж.
Научить искать, привлекать новых Клиентов и выстраивать долгосрочные отношения.
Научить работать с лицами принимающими решения и освоить эффективные технологии и инструменты продаж.
Научить общаться с Клиентами в разных каналах связи начиная с первого контакта.
Отработать навыки работы с потребностями Клиента, картиной мира, возражениями и принятия решения.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ НА КУРСЕ:

В рамках обучения мы формируем системные знания о продажах, разбираемся какие навыки и как тренировать, собираем инструменты для повышения своей эффективности

Точка отсчета в продажах?

Данный блок о видах продаж, компетенциях и зонах влияния менеджера по продажам. В рамках блока Вы сможете посмотреть на свои компетенции со стороны и понять какие нужно развивать компетенции для достижения своих целей. Основные вопросы в разделе:

1. Компетенции менеджера в продажах или что влияет на нашу результативность;
2. Какую карьеру эффективно строить в продажах: горизонтальную или вертикальную?
3. На что менеджер по продажам влияет и чем может управлять?

Наш фундамент в коммуникации

Блок о базовых знаниях в коммуникации, которые позволят Вам эффективно вести диалог и достигать своих целей, чаще слышать "Да" от собеседника. Основные вопросы в разделе:

1. Роли в каких мы общаемся с Клиентами;

2. Типология по коммуникативным стилям;

3. Базовые элементы успешной коммуникации;

4. Ожидания и удовлетворенность Клиентов;

5. Ваш личный опыт.

Организация Работы с клиентами

Блок об организации работы с Клиентами, формированию и развитию Клиентской базы, подготовке и фокусировке при работе с Клиентами менеджера по продажам. Основные вопросы в разделе:

1. Конвейер продаж и что нужно знать, чтобы организовать свою работу в продажах?

2. Рынок Клиентов. Как изучать рынок и объем потенциальных Клиентов. Стадии отношений с Клиентами и Классификация Клиентов?

3. Клиентская база VS Клиентские базы. Где мы теряем фокус и нужно ли работать со всеми. Как распределить усилия менеджеру при работе с Клиентами в зависимости от их классификации;

4. Оцениваем свою текущую Клиентскую базу и составляем план действий по управлению ей и развитию. Как сформировать базу, если ее "нет";

5. Этапы на которых находиться Клиент в цикле принятия решения и как менеджер влияет на это решение. Типичные ошибки, которые допускает менеджер при работе и как их избегать;

6. Планирование своей работы. Что планируем, как это делаем и зачем?

Технологии продаж и особенности их использования

Блок об инструментах менеджера по продажам при работ с с Клиентами на разных этапах общения и формах (звонок, встреча, переписка). Техники и приемы эффективной коммуникации в продажах. Основные вопросы в разделе:

1. Основные инструменты и технологии в арсенале менеджера. Мы продаем или отгружаем наш продукт. Разбираемся в ошибках и устраняем их;

2. Подготовка на уровне конкретного Клиента. Чек-лист подготовки менеджера по продажам для контакта с Клиентом. Что, где искать и как изучать своих Клиентов, еще до общения с ним;

3. Формируем сценарии первого контакта в разных каналах (телефон, онлайн, встреча, email). Второй и последующие контакты с Клиентом

4. Прекратите оценивать потребности Клиента. Почему Клиент не знает своих потребностей и менеджеру важно об этом помнить;

5. Аргументы для Клиента VS аргументы продавца. В чем разница и на что опираться при презентации своего предложения;

6. Возражения и сомнения Клиента. Как предотвращать и как эффективно работать, а не бороться. Цена. Как говорить о цене и всегда ли цена единственный выбор

7. Интервью со своим продуктом или отвечаем на вопрос "Что нужно знать о своем продукте"

8. Конкуренты нашей компании и нашего продукта. В чем отличие и что изучаем у наших конкурентов. Что делать если Вас сравнивают с конкурентами?

Зачем Вам участвовать?

как работаем?

Форматы взаимодействия

Вариант 1. Команда

У Вас есть отдел продаж и Вы хотите обучить свою команду либо понять зоны роста и повышения эффективности. Оставляйте заявку и мы сможем ответить насколько можем быть полезны и в каком формате

Оставить заявку ...